Pomoc

1. Jakie korzyści daje posiadanie konta?

Otrzymają Państwo pełen dostęp do panelu starowania. To miejsce, z którego macie Państwo wygodny dostęp do naszych usług oraz zamówionych baz danych. Z tego poziomu możecie Państwo zamówić kolejne rekordy bądź przeprowadzić kampanię E-mailową korzystając z naszego narzędzia Greensender.  Dostęp do strefy logowania oznacza również wcześniejsze informacje na temat nowych dostępnych rekordów.

2. Jak założyć konto w systemie DBMS?

Założenie konta w systemie jest bardzo proste. Wystarczy podać swój adres email oraz hasło.

UWAGA: pamiętaj, żeby po zalogowaniu uzupełnić też numer telefonu – ponieważ na podany numer zostanie wysłane hasło dostępu do bazy (w przypadku kampanii telefonicznych).

 

3. Dlaczego warto kupować legalne bazy?

Możliwe, że natknąłeś się na ‚ofertę nie do odrzucenia’, bazę o wielkim wolumenie po bardzo niskiej cenie – warto zastanowić się, czy stać Cię na korzystanie z takich zasobów. Cena zakupu bazy nielegalnej może być rzeczywiście dużo niższa, ale warto pamiętać o następujących kwestiach:

  • Odpowiedzialność prawna  i finansowa-  Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobistych (GIODO) może nałożyć grzywnę za korzystanie z niezarejestrowanych baz. Wielkość grzywny waha się między 50 a 200 tys. złotych.
  • Aktualność Danych –  Bazy nielegalne nie są weryfikowane, przez co ich jakość jest dużo gorsza od legalnych.
  • Twój czas- pamiętaj, że na koszt bazy nie składa się tylko koszt jej zakupu. Należy doliczyć koszt kontaktu z tym klientem. Jeśli masz nieaktualne lub błędne rekordy więcej stracisz niż zyskasz.
  • Wizerunek firmy – Ludzie są źli, gdy ktoś dzwoni do nich bez ich pozwolenia – czy Twoją firmę stać na uszczerbek na wizerunku? Reputacje bardzo łatwo popsuć – odbudowanie jest już dużo trudniejsze.

4. Jak zakupić bazę korzystając z wyszukiwarki?

Na początku należy wpisać w wyszukiwarkę słowa kluczowe, które opisują Państwa klienta. Mogą to być ogólne zwroty jak ‚kobieta’,’lekarz’ bądź nazwa branży jak np. ‚firmy budowlane’. Wystarczy wybrać spośród wyników pasującą bazę i doprecyzować szczegóły zamówienia klikając w wybrany kafelek wybrać pożądaną ilość rekordów i przejść do koszyka. Po wypełnieniu danych w podsumowaniu zamówienia należy kliknąć Zamawiam i Płacę, aby przejść do szybkich płatności online i opłacić bazę. Analityk dostaje tą informację i zaczyna generować wybrane przez Państwa rekordy. Drogą mailową na bieżąco dostają Państwo informacje o procesie realizacji zamówienia.

5. Jakie dane są zawarte w rekordach?

Standardowo nasze rekordy telefoniczne B2B zawierają: ID, nazwa firmy, miasto, branża, telefon. W rekordach B2C znajduję się ID, imię, nazwisko, miasto, telefon.

6. Jak mogę wykorzystać zakupione bazy do zwiększenia sprzedaży?

Pierwsze co powinieneś zrobić to ustalić do kogo chcesz trafić. Czy Twoim klientem docelowym są kobiety czy mężczyźni?
W jakim wieku są Twoi potencjalni klienci? Jeśli znasz już swego klienta docelowego pozostaje jedynie ustalić budżet i spersonalizowaną wiadomość do Twoich (przyszłych) klientów. Warto zastanowić się nad odpowiednim komunikatem, bo to właśnie od treści w znacznej mierze zależy skuteczność wysyłki.

7. Dlaczego warto korzystać z narzędzia Greensender?

Greensender to inteligenta platforma do wysyłek kampanii E-maliowych i SMS-owych. Dzięki niej szybko i łatwo będziesz mógł wysłać kampanię na wielką skalę. Dodatkowo możesz:

  • Stworzyć kreacje w prostym edytorze (lub wgrać swoją)
  • Wykonać wysyłkę testową
  • Zaplanować dokładny czas wysyłki kreacji
  • Pobrać raport wysyłki – liczbę otwarć i kliknięć w wygodnym panelu klienta

8. Nie ma profilu, który mnie interesuje!

W przypadku braku profilu, który spełniałby Państwa wszystkie oczekiwania proszę napisać do nas (czat, formularz) lub zadzwonić. Nasze zasoby pozwalają na generowanie wielu kombinacji baz, więc na pewno znajdziemy coś dla Państwa.

9. Nie mogę otworzyć bazy

Problem z pobraniem bazy może wynikać z braku zainstalowanego oprogramowania do odczytywania danego formatu pliku. Dla skutecznego pobrania baz zalecamy korzystanie z darmowego narzędzia 7-zip.

10. Kiedy i jak otrzymam fakturę?

Po opłaceniu bazy – faktura zostanie udostępniona do pobrania w profilu klienta w ciągu 24 godzin.

Blog i publikacje

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 3: anatomia maila.

Czytaj

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 3: anatomia maila.

Z czego składa się wiadomość mailowa wie każdy. Natomiast przy […]

Kategoria: Baza wiedzy
Czytaj

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 2: częstotliwość komunikacji!

Czytaj

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 2: częstotliwość komunikacji!

Wyobraź sobie sytuację, gdy wchodzisz do sklepu odzieżowego i zanim […]

Kategoria: Baza wiedzy
Czytaj

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 1: budowa bazy mailingowej.

Czytaj

Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Tip 1: budowa bazy mailingowej.

Jeszcze kilka lat temu nikt by się nie spodziewał tak […]

Kategoria: DBMS
Czytaj

„Mamy w liczbach”, czyli raport DBMS & SentiOne o polskich mamach

Czytaj

„Mamy w liczbach”, czyli raport DBMS & SentiOne o polskich mamach

Wspierają w trudnych chwilach, troszczą się o nas przez cały, […]

Kategoria: Raporty
Czytaj